Politique de confidentialité

Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour Pop Xpert peut être joint aux coordonnées suivantes :

Pop Xpert
3-33 Avenue Pie-X, Victoriaville, Québec G6P 4R8
info@popxpert.ca
514 645-6936

Renseignements recueillis

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons recueillir les renseignements que vous fournissez volontairement, notamment :

• votre nom;
• le nom de votre entreprise, s'il y a lieu;
• votre adresse courriel et votre numéro de téléphone;
• le type de service demandé;
• le contenu de votre message.

Des renseignements techniques nécessaires au fonctionnement du site, comme l'adresse IP, le navigateur ou les journaux serveur, peuvent aussi être traités par nos fournisseurs techniques.

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent à répondre à votre demande, préparer une recommandation ou une soumission, assurer un suivi de service, maintenir la sécurité du site et respecter nos obligations légales.

Communication à des fournisseurs

Pop Xpert ne vend pas vos renseignements personnels. Certains renseignements peuvent être traités par des fournisseurs nécessaires aux opérations, comme l'hébergement web, le service de courriel Microsoft 365 ou les outils techniques utilisés pour recevoir et gérer les demandes.

Conservation

Nous conservons les renseignements seulement pour la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi commercial ou technique, et aux obligations applicables.

Témoins et outils de suivi

Le site n'utilise actuellement pas de témoins de connexion à des fins d'analyse, de publicité ou de profilage. Si de tels outils sont ajoutés, la politique sera mise à jour et un mécanisme de consentement sera mis en place lorsque requis.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet. Pour faire une demande, communiquez avec nous à info@popxpert.ca.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter nos pratiques, nos outils ou les exigences applicables.